商品注文方法

Step1 ご注文

お好きな商品ページより、のし紙などをご選択いただき、カートに入れます。注文画面にてお客様の情報、お届け先、入金方法を入力し、注文するボタンを押します。注文が確定しますと、ご注文明細メールがお客様ご登録のメールアドレス宛に自動で送信されます。

Step2 支払い方法選択

支払い方法を、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済または代金引換よりお選びください。

Step3 商品の発送

クレジットカードの場合はカード会社からの承認確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。代金引換はご注文確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。銀行振込・コンビニ決済の場合は、入金確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。出荷が完了しますと、お客様ご登録のメールアドレス宛に自動で「発送完了のご案内メール」が送信されます。

■複数配送をご希望のお客様へ

同じ商品にかぎり、カートコピー機能を利用して複数配送のご注文が可能です。
あらかじめ、会員登録を行い、マイページのアドレス帳にお届け先情報を登録しておくと、お手続きがスムーズになるのでおすすめです。
カートコピー機能はパソコンでのご利用をおすすめいたします。
利用の方法は＜ご利用の手順＞をご確認ください。

【カートコピーご利用可能な条件】
商品と熨斗・メッセージシールの内容が同じ場合に限りご利用いただけます。
〈例〉
①商品A（のし：御歳暮）を5カ所へ発送する場合
②商品A（のし：御歳暮）を１箇所へ３個、４カ所へ１個ずつ発送する場合
③商品Aと商品B（のし：御歳暮）をセットで５カ所へ発送する場合

【カートコピーご利用不可の条件】
同じ商品でも配送先によって熨斗の内容が異なる場合はご利用いただけません。１件ずつご注文をお願いします。
〈例〉
①商品Aを２カ所は（のし：御歳暮）で発送し、３カ所へ（メッセージシール感謝）で発送する場合
②商品Aを２カ所へ発送し、商品Bを３カ所へ発送する場合

※ご注文時のご注意
ご購入手続きの途中で操作しない状態が20分間続くとタイムアウトで入力内容が無効となります。ご注意ください。

お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

手数料	無料
お支払い方法	ネット上でお支払い手続きをされる際に、必要情報をご入力下さい。
ご利用可能条件	オンラインショップからご注文の場合のみ。
特記	≪利用可能なクレジットカード≫ （JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス） 当社及び各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合もございます。

WEBコンビニ決済（前払い）

手数料	無料
お支払い方法	あらかじめ指定いただいたコンビニエンスストアでお支払いください。 注文後に発行される「払い込み番号」にて、 注文日を含めためた7日以内にお支払ください。 ※当店から請求書は郵送しません。注文後に送信するメールで確認ください。 ※期日までに入金がなかった場合、注文はキャンセルされます。 キャンセル済みの注文は元に戻せませんので、初めから注文手続きをお願いします。
ご利用可能条件	オンラインショップからご注文の場合のみ。
特記	上限金額は299,999円です。 商品はご入金確認後の発送となります。 （入金情報が当店に届くまでに、1〜2営業日程度お時間がかかります） ≪利用可能なコンビニエンスストア≫ （セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ） ≪注意事項≫ ・お支払い後（入金後）の返金は一切承っておりません。 ・本決済方法で注文すると、他決済方法への変更や、注文後のクーポン利用はできません。

コンビニ決済（後払い）

手数料	無料
お支払い方法	弊社発行の払込票をご利用になって、コンビニ窓口にてお支払いください。振込票は商品と同送、または郵送にてお届けいたします。
ご利用可能条件	初回ご注文の場合、ご利用いただけません。2回目以降のご注文時よりご利用いただけます。
特記	≪利用可能なコンビニエンスストア≫ （セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ） ≪注意事項≫ ・お支払い後（入金後）の返金は一切承っておりません。 ・入金情報が当店に届くまでには、1日〜2日程度お時間がかかります。

お届けについて

ご入金の確認後、3営業日以内に福岡県から発送いたします。配送業者は「佐川急便」となります（※配送業者のご指定はできません）。お届け日時指定が可能です。※お届け指定日が無いご注文は、最短の日程にて出荷いたします。配送料金は以下の通りです。

配送業者

商品は「佐川急便」にてお届けします。
※天候、交通事情によりお届け日時が左右される場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料

送料は下記ご参照ください。

北海道北海道	968円
東北青森県／岩手県／秋田県／宮城県／山形県／福島県	748円
関東・信越茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／山梨県／新潟県／長野県	748円
北陸・中部富山県／石川県／福井県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県	748円
関西滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県	627円
中国・四国鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県／徳島県／香川県／愛媛県／高知県	627円
九州福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県	627円
沖縄沖縄県	748円

お届け日指定について

※商品のお届けは、ご注文確認日より10日前後かかります。お届け日をご指定される場合は、期日に余裕を持ってお申し付けください。
※ご注文が集中した場合は、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※一部地域に関しては、配達のご希望に添えない場合がございますので、ご注文時に詳細をお尋ねください。
※特にご指定のない場合は、従来通りの配達となります。

時間指定について

配達のお時間を下記の中からお選びになれます。
0：なし　1：午前中　2：12時頃～14時頃　3：14時頃～16時頃　4：16時頃～18時頃　5：18時頃～21時頃

在庫について

タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。あらかじめご了承ください。欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。

のし紙について

久右衛門では短冊のしをご用意しております。
ご用途に合わせ、「内のし」「外のし」のご対応や、表書きの言葉を変えたり、弔事の「黄白のし」のご用意もございます。
詳しくは「のし紙について」ページでご覧いただけます。

返品・交換について

食品という商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受付はいたしかねますので、予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。
至急交換手配させていただきます。
※送料は当社不備(不良品・誤納品)によるお取替えのみ当社負担とさせていただきます。
※お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をいただくことがございます。